Feedback

Die Schlichtungsstelle Mobilität ist ein Pilotprojekt. Ziel der Einrichtung ist es, Verbraucherschutz und Kundenrechte im öffentlichen Fernverkehr zu stärken. Damit wir unsere Arbeit stetig verbessern können, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen. Wir freuen uns daher, wenn Sie den folgenden Fragebogen ausfüllen. Vielen Dank!

Rückmeldung

Wie haben Sie von der Schlichtungsstelle erfahren?

Wie hoch stufen Sie den Nutzen unserer Arbeit ein?

Wie beurteilen Sie die Arbeit der Schlichtungsstelle Mobilität?

Wertet diese Anlaufstelle das von Ihnen benutzte Verkehrsmittel auf, z.B. im Sinne des Service-Gedankens?

Haben Sie erwogen, das betreffende Unternehmen zu verklagen, bevor Sie von der Schlichtungsstelle erfahren haben?

Wie oft nutzen Sie das Verkehrsmittel, um das es in Ihrem Anliegen geht?