Ihre Beschwerde
Sie haben ein Problem bei Ihrer Fernverkehrsreise mit der Bahn, dem Flugzeug, dem Schiff oder dem Bus gehabt und auf Ihre Beschwerde beim Verkehrsunternehmen keine oder eine wenig zufriedenstellende Antwort erhalten? Dann können Sie sich hier direkt per Online-Formular an die Schlichtungsstelle Mobilität wenden: Einfach die folgenden Felder ausfüllen und absenden.
Bitte beachten Sie: Die Schlichtungsstelle Mobilität ist nicht für Pauschalreisen zuständig.
Hinweis:
Bitte senden Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Unterlagen über den Vorfall entweder als Anhang zum Beschwerdeformular oder per E-Mail, Fax oder Brief an uns:
Schlichtungsstelle Mobilität
c/o Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD)
Postfach 61 02 49
10923 Berlin
Fax: 030/469970-10
Mail: schlichtungsstelle@vcd.org
Von Montag bis Freitag können Sie sich zwischen 9 und 14 Uhr auch telefonisch unter 030/469970-0 an die Schlichtungsstelle Mobilität wenden.